《中國塑木》：王總，您好！這幾年浙江遠特在塑木行業蓬勃發展，請王總為我們介紹一下公司近年來的發展戰略與情況。

王總：浙江遠特是個初創型的公司，在塑木行業摸爬滾打僅僅五年的時間，但浙江遠特所在的工廠又是一個經過30年風雨的老牌工廠，是依托1988年成立的線纜公司和2009年成立的汽配公司為基礎的班底，2012年才正式進入塑木行業的。

在過去的5年，浙江遠特完成了公司成立之初既定的兩件大事：第一是認真學習同行各種先進技術和管理水平，來高效的提升公司整體的競爭力；第二是在公司通過五年的發展，并且可以在整體經濟環境并不很景氣的情況下站穩市場，在國際與國內市場中占據相當的市場份額，這應該也是遠特人共同努力，使公司走向一個正規化運作的道路。

浙江遠特過去5年的戰略總體可以歸納為一句話：以質量就是企業的生命為宗旨出發，追求高品質，高品位的用戶體驗，練好自己的內功，逐步良性、健康、穩定地發展。我們愿意花5年甚至更長的時間去做好這件事情，也愿意與行業內外各界人士一道去追求我們的目標，這才能做到基業長青。

《中國塑木》：據我們了解到浙江遠特在對產品質量與技術上的追求，那么請王總為我們談談遠特公司在質量與技術把控上的心得體會？

王總：我們浙江遠特從成立之初到現在，在質量與技術上的把控其實很簡單，就是從基礎原材料、生產環節以及售前售后等維護三個方面入手：

1：原材料方面。浙江遠特與供應商合作向來以保障原材料的品質為基礎，對原材料供應商始終堅持：“作為長期合作伙伴，一是要求提高我們產品的性能與質量；二、保證我們產品質量的長期穩！”浙江遠特選供應商永遠是質量第一，價格第二。在這些年與供應商合作，浙江遠特也意識到與供應商合作，要給別人合理的利潤空間才能保證我們原材料的整體質量，不能一味的壓價。供應商質量與穩定性不能長期穩定，遠特是零容忍。

2：從生產過程的環節入手。遠特公司 從高層管理人員到基層生產員工等都始終堅信一句：“嚴格控制產品質量，從搬運到打磨到包裝出廠，絕不允許一塊不合格產品流出工廠，流向客戶。”只有過硬的產品質量才能贏得客戶的尊重與信任，這也是遠特公司這五年來的經營之道。

3：從銷前和售后環節入手。公司對于銷售人員一般要求，首先了解客戶對產品需求的用處，對客戶有合理性的建議，其次適當的提示和告知客戶如何使用安裝，如果客戶對安裝等想了解更多，則可以發送我們電子檔的安裝使用說明。售后方面，我們都會給每一位客戶一份十年內出現任何有關產品質量問題而非人為因素造成的損壞，給予客戶免費退換的承諾，真正把控產品質量，讓客戶信賴我們是值得合作的伙伴。

《中國塑木》：下面請王總為我們談談遠特在公司管理上的一些感觸與心得？

王總：

我們浙江遠特在這些年發展中，也深有體會管理其重要性，也是企業長足穩步發展的基礎，雖然遠特是一個僅僅5年的創業型公司，我本人也是個年輕80后，但是從我到公司關鍵管理人員都是經歷了線纜、汽配、塑木三個行業的過渡而來的。大家都知道線纜和汽配是關系到人們生活和安全的行業，各方面管理的難度更大，我們到現在很多管理制度都是借鑒以前的一些好的優秀經驗，特別是質量管理這塊，公司在產品生產過程中嚴格控制，每一步都嚴格要求，內控始終按照歐盟、美國、國內標準的規范進行監管，注重品質。我們企業也是具有狼性精神的，我相信我們對質量的會堅決嚴格控制好，這樣才能把企業做強做大。

《中國塑木》：目前遠特公司在市場銷售上對國內外銷售的一個情況是如何分布的？（是不是可以介紹幾個國內優秀的工程，包括國外的優秀工程，可以圖片展示）

王總：遠特在銷售上還是以自營出口為主，產品已出口到美國、法國、荷蘭、比利時、臺灣等國家和地區。自營出口將近占到總銷量的60%，其次國內外貿公司的外貿出口和國內工程以及國內建材市場，將近占到30%，其余10%就是網絡銷售，即通過各大網站推廣的方式來面向終端消費者。

目前公司主雖然60%的外銷，但對于國內龐大的市場體系，遠特公司也針對國內市場開發個性化產品的設計與定位，包括混色、深度軋花等產品在國內市場的開發應用。

《中國塑木》：遠特公司應該說這幾年在市場的博弈中是相對成功的，那么請王總為我們談談未來幾年遠特公司的發展戰略與規

王總：我們遠特公司在塑木立項之初就看好了塑木是一個綠色環保的新型產業，以廢舊物資回收和資源綜合利用為核心的循環型經濟發展模式已成為世界經濟發展的趨勢。大力開發資源循環利用技術，將對國民經濟發展和環境可持續發展產生深遠影響。而利用廢舊塑料和木制纖維生產塑木復合材料制品正是適應這一要求的好項目。

目前國內市場雖處在大力發展階段，但與此同時也遇到了大量的發展瓶頸，塑木制品在國內市場還沒有大面積推廣。中國市場與北美市場相比，塑木復合材料及制成品的增長還有相當大的空間，預期國內塑木復合材料市場近些年內產量將超過百萬噸，產值超過10億元，并形成新型塑木復合制品體系。

針對塑木行業的上述情況，今年是遠特第一個5年計劃的收官之年。公司將立足目前的情況，今年的目標將是繼續保持質量和產量的穩定增長。

遠特的第二個5年計劃是我們在保證所原有的質量、技術、管理水平的情況下，在新產品研發，以及完善新產品的市場應用，公司將不斷開發塑木新技術、新領域的應用，公司整體產值在第一個5年的基礎上翻一翻。在我的管理理念和發展規劃中，一直穩定有效的有序增長，這樣才是企業最健康的發展之道。

同時，我們浙江遠特公司承辦了第七屆塑木新產品研討會，對此我們遠特公司也將向全行業展示我們這幾年在塑木行業中取得的一點成果，屆時歡迎大家參與。

《中國塑木》：專訪到這里，我們的專訪進入到一個尾聲了。我們《中國塑木》編輯社希望浙江遠特未來為我們提供更多的塑木新產品，讓塑木走入我們的生活。最后感謝王總接受我們的專訪，謝謝。

王總：謝謝